通过 丽莎·默顿甜菜出版 12月12日,二千零一十八

B2C内容营销:承诺的差异[2019年研究]williamhill中国网站

如果预算有任何迹象的话,B2C内容营销的前景看起来是光明的。57%的B2C营销人员预计,他们2019年的内容营销预算是增加超过2018,29%的受访者预计这一数字将增长9%以上。

我们还不知道这些增长将花在哪里,当然。但我们的最新研究显示,56%的williamhill中国网站B2C营销人员在过去12个月里增加了内容创作方面的开支。

另一个有趣的发现:B2C内容营销者正关注他们的客户。81%的B2C营销人员表示,他们关心的是创建与现有客户或客户建立忠诚度的内容。

81%的B2C营销人员表示,他们关心的是建立忠诚度的w/#内容创建。@CMIContent 2019.#williamhill中国网站.点击鸣叫

最近的CMI研究,大多数接受调查的市场营销人员表示,他们关注的是顶级目标,比如需求产生以及品牌意识,而很少有人说他们关注售后忠诚度目标。

如此多的B2C营销人员关注于创建内容以培养他们建立的关系,这很有道理:埃森哲2017年的一项研究发现,66%的美国B2C营销人员关注于创建内容。消费者在忠诚的品牌上花费更多。

美国66%消费者通过埃森哲(Accenture)将更多钱花在他们觉得忠实的品牌上。γwilliamhill中国网站研究点击鸣叫

这些只是CMI的一些发现B2C内容营销2019:基准,预算,趋势这份报告基于今年早些时候与MarketingProfs合作进行的第九次年度内容营销调查。

研究中一些最有趣的见解来自对内容营销承诺程度不同的组织之间的差异。williamhill中国网站

坚定的承诺意味着更大的成功。

64%的B2C营销人员说他们的组织非常致力于内容营销。这些营销人员还报告说,总体内容营销的成功程度高于那些承诺较少的组织的同行。

这些营销人员也更有可能报告使用内容营销成功地达到目标比如教育受众和建立客户忠诚度。

如果您的组织没有获得它所寻求的内容营销成功,仔细观察更多承诺和较少承诺的组织之间的响应差异。您可能会找到一些关于将工作重点放在哪里的想法。

从事真正的购买工作

在承诺较少的组织中,只有16%的内容营销人员强烈地认为他们已经从组织的上层购买了内容。这很有道理:买入不那么稳固几乎保证了对内容营销的低承诺。

16%的B2C营销人员在致力于“知足营销”的orgs上强烈地感到,他们拥有高管的买入。@ CMIContent点击鸣叫

外卖:如果你正在努力说服管理层支持内容营销,尝试这些资源之一:威廉希尔正规网站

熟悉使用度量标准来改进工作

甚至在承诺较少的组织,接受调查的B2C内容营销人员很可能会测量内容营销ROI(55%的人表示他们这么做);然而,只有16%的人说他们非常或者非常精通使用他们当前的度量标准。

外卖:为了提高度量的效率,明确组织内容营销的总体目标。然后确保你测量那些表明你是否达到这些目标的东西。为了帮助匹配目标和度量,尝试这些资源之一:威廉希尔正规网站

为了提高有效性,明确你的组织的“满意营销”的总体目标。@ LisaBeets点击鸣叫

注重忠诚

像B2C受访者一样,大多数在承诺较少的组织工作的营销人员都同意他们关心的是创建建立忠诚度的内容(79%);然而,只有一半(51%)的受访者表示,在过去12个月里,他们成功地利用内容营销来建立对现有客户的忠诚度。

只有51%的B2C营销人员表示,他们在过去12个月里成功地使用#contentmarketing来建立忠诚度。@ CMIContent点击鸣叫

外卖:在所有受访者中,63%的受访者表示,在过去的12个月里,他们成功地实现了这一目标。这意味着即使在致力于内容营销的组织中也有改进的空间。但是建立忠诚的内容是什么样的呢??

2018年,年度最佳内容营销师埃文·帕克分享了一些关于如何做广告的见解NASCAR保持其粉丝对内容的兴趣.源源不断的引人入胜、娱乐性的视频和其他内容让观众不断回头索取更多,甚至在事件之间。当然,要知道哪些部分正在为您的目标产生最佳结果,你需要确定什么是有效的。这里有一些想法可以帮忙:

记住教育

虽然在B2C公司中67%的被调查者较少致力于内容营销,但他们说他们使用教育内容来培养受众,只有大约一半(53%)的受访者表示,在过去12个月中,他们成功地使用了这种方式。相反,在致力于内容营销的组织中,65%的营销人员报告说教育他们的受众是成功的。

外卖:确保你的内容满足你的听众的信息需求,这不仅仅是你的品牌营销需要。有些公司非常重视教育,他们围绕着提供在线或亲自的课程来制定策略。ZAPPOS,苹果威廉姆斯·索诺玛也是其中的几个。

确保你的内容满足你的听众的信息需求,不仅仅是市场需要。@ LisaBeets点击鸣叫

实际承诺

内容营销世界2018年的B2C参与者比以往任何一年都多。任何相信内容营销主要是针对B2B营销者的人(暗示:它从来就不是)最好再想一想。正如我们最新的发现所示,内容营销在各类组织中都很活跃。

查看B2C报告为了获得更多的见解,包括:

  • 有多少营销人员在使用社交媒体故事,,视频片断,以及其他较新的内容类型
  • 哪个支付内容分销商最常使用的方法威廉希尔亚洲唯一官方网站
  • 什么技术他们用来管理他们的内容营销工作,以及更多

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约瑟夫·卡里诺夫斯基/内容营销研究所封面图像

作者:丽莎·默顿·甜菜

丽莎·默顿·甜菜是内容营销研究所的研究主任。williamhill中国网站她负责我们年度内容营销调查的各个方面,以及williamhill中国网站 我们根据研究结果发表文章。Lisa还与CMI的咨询/咨询和销售团队合作,开发和报告客户研究调查。williamhill中国网站跟着她@ LisaBeets.

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